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智慧化集中倉儲物流體系建設實踐研究——以浙江電信倉儲物流管理為例

2021-12-21 09:15| 發布者: www.artist-contribution.com| 查看:

摘要: 文章立足于浙江電信倉儲物流管理工作的業務實際和實踐經驗,對浙江電信集中智慧化倉儲物流體系建設的主要舉措、實踐效果與創新價值進行分析總結,通過案例研究為集中采購模式下的大型企業提升倉儲物流管理能力提供可借鑒經驗。 ...

1. 引言

隨著我國新發展格局的加快構建,國內通信市場迎來新時代下新發展的重要契機與重大挑戰。面對新的市場環境,現代企業尤其是通信企業間的競爭越來越多在供應鏈管理層面產生競爭。文章就中國電信浙江公司與浙江中通通信有限公司合作建設的智慧化集中倉儲物流體系進行介紹,從企業實踐的角度為通信企業現代化供應鏈體系建設工作總結經驗、提供借鑒。

2. 倉儲物流體系發展現狀

2.1 集約化發展是應對挑戰的必然選擇

面對企業的快速發展和越加龐大,企業面臨的核心挑戰之一就是物資的管理。而對集約化的倉儲物資管理體系的規劃研究就是對這一挑戰進行應對。目前,國內外研究成果普遍認為,相比于傳統模式,倉儲物資集約化有利于供應鏈管理、采購資源整合、規范采購行為、提高采購過程透明度、降低交易費用、節約采購成本、物流優化[1]。目前,中國三家電信運營商均提出了“物資集中化”的戰略,但尚有許多和企業實際相結合的問題有待解決[2]。

2.2 數字化轉型是把握機遇的內在要求

在數字時代背景下,物流與數字技術的結合越來越緊密,發展智慧物流、數字供應鏈不僅是數字技術發展的必然結果,也是現代化倉儲物流發展的現實需求。隨著物聯網、云計算、大數據等新興技術在倉儲物流領域的逐漸應用,倉儲管理及物流運作效率大幅提高,此外通過用機器和技術代替人力,將大大減少人工成本、節約人力資源、降低物品損耗、降低倉儲成本[3]。智慧物流憑借新興技術手段,對物流各環節進行數字化建設,實現自動處理、自動分析、自動調整等功能,進而幫助企業在規劃和運營過程中實現數字化、智慧化升級[4,5]。

3. 智慧化集中倉儲物流體系建設的企業背景

3.1 電信集團轉型發展的戰略要求

為深入貫徹黨的十九大以來供應鏈發展國家戰略,中國電信集團公司決定打造廉潔規范、高效協同、集約經濟、安全可靠、智慧運營的現代供應鏈運營體系,建設“國內一流、央企領先的現代化企業供應鏈”。浙江電信積極響應集團要求,大力構建高效、集約、規范的集中倉儲物流體系,推進倉儲集約化、標準化、信息化,提升供應鏈現代化水平。

3.2 原有倉儲物流體系問題突出

浙江電信原倉儲物流體系為以地市分為單位的三級倉儲物流運營體系,存在自有庫存高、物資共享及流轉效率低,供應商管理協同難、供貨穩定性差,單據流程不規范、經營風險大,倉儲集中率低、資源分配不合理等問題,整體管理風險較大、管理難度較高、管理效率較低,亟待優化提升。

4. 智慧化集中倉儲物流體系建設主要舉措

浙江電信通過與浙江中通通信有限公司的長期戰略合作,通過優化倉儲集約策略、強化省級配送中心建設、推進地市分屯庫標準化、完善倉儲配送一體化體系、精簡縣級分屯庫數量、強化數字技術支撐賦能等幾大關鍵舉措,全面建立智慧化的集中倉儲物流體系,有效促進倉儲物流管理的降本增效。

4.1 優化倉儲集約策略

成立訂單與配送中心。通過訂單及倉儲物流集約化管理,提高運營效率、加強操作規范,有效控制庫存風險。
構建兩級倉儲管理體系。設立省級倉儲配送中心,弱化地市分屯庫,逐步取消縣分屯庫,形成“省庫+分屯庫”兩級倉儲物流管理體系。
建立物資分類分級存儲體系。推進庫存物資“橫向”向配送中心、分屯庫集中存儲,“縱向”向省配送中心集中存儲,提高物資集中存儲度。
建立采購-需求聯動、省-市聯動機制。充分調動需求部門縱向管理職能,開展年度需求預測與月度、季度備貨需求管理,協調浙江省公司需求部門組織地市公司填報物資需求,由浙江省公司需求部門審定后提交采購部組織備貨。

4.2 強化省級配送中心建設

充分考慮浙江電信倉儲網絡整體布局,結合物流服務水平和物流成本,設置杭州、寧波、金華、溫州4個配送中心,實現200公里、4小時響應服務圈。秉承共享節約的原則,推進配送中心與地市分屯庫共享倉儲資源、加強主實業協同和資源共享。
圖1 浙江省級配送中心示意圖圖1 浙江省級配送中心示意圖  下載原圖
 

4.3 推進地市分屯庫標準化

將地市分屯庫建設為本地區倉儲體系的中轉節點,加強分屯庫軟硬件水平建設,提升運營保障能力。省公司制定完善地市分屯庫建設標準、評定方法和管理流程等方案,開展標準化試點建設,在硬件建設方面推進庫區規劃、基礎設施建設等工作,在軟件建設方面合理設置人員崗位、加強培訓輔導、建立績效考核體系,通過對試點經驗進行驗收總結,形成全省推廣模板。

4.4 完善倉儲配送一體化體系

持續完善運輸配送體系,整合配送資源,創新配送模式,提升服務水平,保障服務質量,確保物資供應。
對于正向配送,原則上從供應商出發的為干線配送,從配送中心出發的為支線配送,從分屯庫出發的為末梢配送。浙江省公司一要制定全省配送管理體系架構,明確各級配送業務的內涵和功能定位;二要明確各級配送主體,針對不同類型的物資采用合適的配送方式;三要明確配送計價與服務標準,保障服務質量。

4.5 精簡縣級分屯庫數量

減少低效冗余的縣級分屯庫數量,降低縣區公司物資管理工作量與管理風險,真正發揮供應鏈管理對一線經營發展的“倒三角”支撐能力。
浙江省公司統籌制定縣庫精簡實施方案并確定試點地市,試點單位逐步推進清理縣區物資、強化末梢配送、調整物資需求與受理流程、實施穿越測試、關閉縣區倉庫等工作并積極穩妥推進相關人員分流安置,通過對試點工作的經驗總結,在全省范圍內推廣實施。

4.6 強化數字技術支撐賦能

充分利用大數據分析技術挖掘物流數據價值,做準做精物資供應需求,助力實現智慧采購。通過深化數字技術應用,推進運營管理數字化、可視化、智慧化,大幅提升供應鏈運轉效能,有效提升產業價值,支撐發展數字供應鏈、數字中國。
圖2 浙江電信智慧供應鏈管理平臺(BI大數據展示平臺)圖2 浙江電信智慧供應鏈管理平臺(BI大數據展示平臺)  下載原圖
 

5. 智慧化集中倉儲物流體系建設的實踐效果

浙江電信通過構建智慧化集中倉儲物流體系,極大推動了浙江全省主業采購體系的規范化管理,有效提升了物資保障效率與能力。
一是推進倉儲集約發展:通過建設二級集中倉儲體系,總倉儲面積節約了6.3萬平方米,同時有效提升了配送中心、分屯庫物資集中存儲率。
二是樹立倉庫建管標準:通過推進全省倉庫標準化建設,提升了倉庫規范化、專業化、標準化管理水平,有效支撐集約化物流體系的順利運作。
三是大幅精簡縣庫規模:截至2019年末,已精簡全省范圍內100%的縣庫。同時,全部地市開展班車制和一站式集成配送,極大優化了末端配送體系。
四是有效提升運營效能:訂單中心正式進入規模運營,集約效益逐步顯現,實現響應時效縮短、庫存風險降低、倉庫安全提升、系統操作規范。其中,浙江電信2020年集約備貨物資整體響應時效平均2.14天,各分公司對一線的整體響應時效均控制在3天以內,服務水平大幅提升。

6. 智慧化集中倉儲物流體系建設的創新價值

6.1 實現配套資源高效匹配

通過構建高效、集約、規范的管理運營模式,進一步提升人員的專業技能與運營能力,支持實現多崗位復用,最大化發揮人力資源的巨大價值。通過信息化建設推動供應鏈各環節的資源配置合理化,大幅減少資源浪費情況,保障供應鏈各環節生產要素的高效流轉。

6.2 推動閉環管理持續改進

通過建立價值導向的績效評價體系,持續提升倉儲管理服務能力。同時充分利用績效考核結果,精準定位日常運營風險,推進業務流程優化升級,推動上下游企業提升供應效率、保障供應質量,促進生態圈攜手進步、高質量發展。

7. 結語

浙江電信將集中倉儲物流體系逐步打造成集團領先的管理標桿,有效實現物流體系運行效率的高效提升、供應鏈管理運營成本的逐年精簡、物流管理運營的標準規范,為各類企業強化倉儲物流管理能力、提升供應鏈現代化水平提供經驗借鑒。